سياسة الخصوصية

من نحن

Deep Health Canada نشاط تثقيفي في الصحة الدقيقة وطول العمر، مقرّه كيبيك، كندا. المحتوى والجلسات تثقيفية فقط، وليست نصيحة طبية أو تشخيصاً أو علاجاً.

المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية

عمر، المؤسس. للتواصل: info@deephealthcanada.ca

ما المعلومات التي نجمعها؟

• نموذج التواصل: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (اختياري)، ورسالتك.
• المراسلات: ما ترسله إلينا بالبريد الإلكتروني، أو عبر واتساب إن اخترت مراسلتنا من خلاله.
• الاستبيان الأولي: إن أصبحت عميلاً، قد نرسل إليك استبياناً حول أهدافك وروتينك. لا نرسل أي استبيان صحي قبل الحصول على موافقتك الصريحة.
• لا نطلب معلومات صحية تفصيلية عبر نموذج الموقع.

لماذا نستخدمها؟

• للرد على طلبك وتحديد موعد جلستك.
• لتقديم الجلسات التثقيفية التي طلبتها ومتابعتها.
• لا نستخدم معلوماتك لأي غرض آخر دون موافقتك، ولا نبيعها ولا نؤجرها لأي جهة.

الموافقة وسحبها

نجمع معلوماتك بموافقتك، مثل تحديد خانة الموافقة في النموذج. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلتنا على info@deephealthcanada.ca، وعندها نتوقف عن استخدام معلوماتك ونحذفها ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

أين تُحفظ معلوماتك؟

• طلبات نموذج التواصل تُحفظ على خادمنا المستضاف لدى شركة netcup في الاتحاد الأوروبي (النمسا)، أي خارج كيبيك.
• البريد الإلكتروني يُدار عبر Microsoft 365، وقد تُحفظ الرسائل في مراكز بيانات Microsoft خارج كيبيك.
• إن راسلتنا عبر واتساب، فإن رسائلك تمرّ عبر خدمة Meta (واتساب) وقد تُحفظ خارج كيبيك.
• قبل نقل أي معلومات خارج كيبيك، نقيّم الحماية المتوفرة لدى هذه الجهات، ونختار مزوّدين يطبّقون معايير حماية قوية.

مدة الاحتفاظ

• الاستفسارات التي لا تتحوّل إلى جلسات تُحذف خلال 12 شهراً.
• معلومات العملاء تُحفظ طوال المدة اللازمة لتقديم الجلسات ومتابعتها، ثم تُحذف بشكل آمن.

كيف نحمي معلوماتك؟

• اتصال مشفّر (HTTPS) بين متصفحك والموقع.
• طلبات النموذج تُحفظ في ملف على الخادم، غير منشور على الإنترنت، ولا يصل إليه إلا المسؤول.
• وصول محدود إلى الخادم والبريد الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ولا أدوات تحليل، ولا تتبّعاً إعلانياً. الخطوط محمّلة من موقعنا نفسه.

لمعرفة عدد مرات تحميل الكتاب المجاني فقط، يسجّل خادمنا طلبات تحميل ملف الكتاب (عنوان IP، والوقت، ونوع المتصفح)، وتُحذف هذه السجلات تلقائياً خلال نحو 90 يوماً. لا تُستخدم لأي غرض آخر، ولا تُشارَك مع أي جهة.

حقوقك

• الاطلاع على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• تصحيحها أو تحديثها.
• طلب حذفها.
• سحب موافقتك.
• تقديم شكوى إلينا، أو إلى لجنة الوصول إلى المعلومات في كيبيك (Commission d’accès à l’information du Québec): www.cai.gouv.qc.ca

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@deephealthcanada.ca، وسنرد خلال 30 يوماً.

القاصرون

خدماتنا موجّهة للبالغين من عمر 18 عاماً فأكثر، ولا نجمع معلومات القاصرين عن قصد.

تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ السريان.